ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ПАРИКМАХЕРСКИХ УСЛУГ

Общество с ограниченной ответственностью «Твое время»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Твое время», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в адрес физических лиц (далее — «Заказчик» / «Клиент») заключить договор на оказание парикмахерских услуг (услуг барбершопа) на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1.2. В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Договора (акцепт оферты).

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты без уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено самой редакцией.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику парикмахерские услуги (услуги барбершопа) в соответствии с выбранным Заказчиком перечнем услуг, а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. Наименование, стоимость, перечень и объем услуг определяются на основании информации, размещенной на Сайте Исполнителя, в прейскуранте (прайс-листе), находящемся в объектах Исполнителя, или согласовываются сторонами при записи и непосредственно перед оказанием услуги.

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

3.1. Совершение Заказчиком любого из нижеперечисленных действий означает его полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора (акцепт оферты):

запись на оказание услуг через форму онлайн-записи на Сайте;
запись на оказание услуг по телефону +375 44 748 21 01 или через мессенджеры (при подтверждении записи);
непосредственное обращение в объект Исполнителя для получения услуг.

3.2. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, Политикой в отношении обработки файлов cookie, а также с прейскурантом на услуги, и принимает их в полном объеме.

4. ПОРЯДОК ЗАПИСИ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются по предварительной записи или в порядке общей очереди. Исполнитель рекомендует осуществлять предварительную запись для гарантированного получения услуг в удобное время.

4.2. При предварительной записи Заказчик сообщает Исполнителю свои контактные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты — по желанию), желаемую дату, время, вид услуг и, при желании, конкретного мастера.

4.3. Исполнитель обязуется оказать услугу в назначенное время. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут от времени, согласованного при записи, Исполнитель имеет право предложить Заказчику другое время и (или) дату оказания услуги. В случае трехкратной предварительной записи Заказчика на обслуживание и неявки к назначенному времени без информирования Исполнителя, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предварительной записи (п. 81 Правил бытового обслуживания).

4.4. Перед началом оказания услуги мастер обязан провести визуальный осмотр волос, участков кожного покрова головы, лица, тела Заказчика (п. 78 Правил бытового обслуживания).

4.5. До начала оказания услуги Заказчик обязан предупредить мастера об имеющихся у него особенностях восприятия, аллергических реакциях и противопоказаниях к применению парфюмерно-косметической продукции (п. 77 Правил бытового обслуживания).

4.6. При оказании услуг по химической завивке, химическому выпрямлению и (или) окраске волос мастер обязан сделать 15-минутную аппликационную пробу для оценки индивидуальной чувствительности Заказчика к данной продукции. В случае определения повышенной чувствительности либо отказа Заказчика от прохождения пробы Исполнитель вправе отказать в оказании такой услуги (п. 79 Правил бытового обслуживания).

4.7. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги без объяснения причин, а также в случаях, предусмотренных законодательством, в том числе (п. 78 Правил бытового обслуживания):

наличие у Заказчика открытых ран, микротравм, изменений кожного покрова (сыпь, пятна, шелушение), ногтей, волос, поражений педикулезом;
нахождение Заказчика в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
если Заказчик одет в верхнюю или грязную одежду, которая может загрязнить одежду других потребителей или рабочее место;
если Заказчиком является ребенок, обслуживание которого требует принудительного удержания в кресле.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим у Исполнителя прейскурантом, размещенным на Сайте и в объектах Исполнителя.

5.2. Оплата услуг производится Заказчиком в белорусских рублях наличными денежными средствами и (или) в безналичном порядке (банковской картой) после окончания оказания услуги, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением сторон (например, условиями акции с предоплатой).

5.3. Факт оплаты подтверждается выдачей Заказчику платежного документа (чека), а при оказании услуги без применения кассового оборудования в случаях, предусмотренных законодательством, — документом с определенной степенью защиты.

5.4. Исполнитель не вправе без согласия Заказчика оказывать ему дополнительные платные услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они уже оплачены — потребовать от Исполнителя возврата уплаченной суммы (п. 16 Правил бытового обслуживания).

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:

оказать услуги качественно, в соответствии с требованиями законодательства, в том числе технических нормативных правовых актов, и условиями настоящего Договора;
предоставлять Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, их стоимости, а также о применяемых материалах и косметических средствах;
обеспечить безопасность оказываемых услуг для жизни и здоровья Заказчика;
соблюдать санитарно-гигиенические требования при оказании услуг (п. 30¹ Правил бытового обслуживания);
обеспечить сохранность вещей Заказчика, сданных в гардероб или на хранение.

6.2. Исполнитель имеет право:

требовать от Заказчика соблюдения настоящего Договора и правил поведения в объектах Исполнителя;
отказать в оказании услуги по основаниям, указанным в п. 4.7 настоящего Договора;
при неявке Заказчика к назначенному времени более 15 минут предлагать другое время записи.

6.3. Заказчик обязан:

своевременно и полностью оплачивать оказанные услуги;
соблюдать назначенное время визита;
бережно относиться к имуществу Исполнителя;
соблюдать чистоту и порядок в объектах Исполнителя;
предупредить мастера о наличии медицинских противопоказаний или особых реакций на косметические средства;
при получении услуги в присутствии мастера осуществить приемку оказанной услуги, а при обнаружении недостатков незамедлительно заявить об этом (п. 31, 32 Правил бытового обслуживания).

6.4. Заказчик имеет право:

получать услуги надлежащего качества;
получать полную и достоверную информацию об услугах;
отказаться от услуги до начала ее оказания. В случае отказа от уже начатой услуги, Заказчик обязан оплатить фактически оказанную часть услуги и понесенные Исполнителем расходы (п. 28 Правил бытового обслуживания).

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.2. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные статьей 31 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»:

безвозмездное устранение недостатков;
соответствующее уменьшение установленной цены услуги;
безвозмездное повторное оказание услуги;
возмещение понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

7.3. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги (п. 33 Правил бытового обслуживания).

7.4. Исполнитель не несет ответственности за повреждение вещей Заказчика, оставленных без присмотра в месте ожидания. Рекомендуем Заказчикам не оставлять ценные вещи без присмотра.

7.5. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты государственных органов и т.п.).

8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора путем публикации новой редакции на Сайте. Действующая редакция Договора всегда доступна на Сайте по адресу https://bbminsk.by/offer.

9.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь, в частности:

Гражданским кодексом Республики Беларусь;
Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей»;
Правилами бытового обслуживания потребителей, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.12.2004 № 1590.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Твое время»

УНП: 192974183

Юридический адрес: 220141, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Академика Купревича, д.3. пом.33

Банковские реквизиты:

р/с BY83PJCB30120542751000000933 в ЦБУ № 117 ОАО «Приорбанк»,

БИК PJCBBY2X, г. Минск, пр-т Независимости, 172

Телефон: +375 44 748 21 01

Электронная почта: blackbarreloir@gmail.com

Сайт: https://bbminsk.by/